Norton : une mise à jour très problématique en Chine

Nouveau : Une bien belle version de SYMANTEC.

Norton Antivirus bloque des dizaines de milliers de PC en Chine. Un porte-parole de Symantec a confirmé que l'incident résultait d’une mauvaise manipulation de la mise à jour du logiciel antivirus. Symantec recherche activement une solution, mais laquelle ? Après cela Symantec se demandera pourquoi Microsoft leur refuse l'accès au noyau de Vista.

Les Chinois attaqués par Norton Antivirus

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Symantec a déjà du faire face plusieurs fois à des mises à jour problématiques de son antivirus Norton. Cette fois-ci, bien que le problème ne semble toucher que la Chine, le souci est de taille.

Selon les premiers rapports qui témoignent des incidents, le problème vient d’une mise à jour pour les versions de Norton qui sont en chinois traditionnel ou simplifié. Cette mise à jour contient en fait une signature qui provoque une mauvaise identification de deux fichiers principaux de Windows vus par Norton comme des malwares.

Lors d’une analyse par l’antivirus, les deux fichiers en question sont alors marqués puis effacés automatiquement. Évidemment, le problème est que les fichiers manquants vont alors empêcher Windows XP de démarrer correctement, aboutissant systématiquement à un écran bleu.

Symantec a indiqué être au courant du problème et travailler sur une solution. Cela étant dit, cette solution ne résoudra malheureusement qu’une partie du problème, car la précédente mise à jour était automatique, et il est difficile de faire machine arrière quand le système ne peut même plus démarrer.

La solution se destinera donc aux utilisateurs qui pour une raison n’ont pas installé la mise à jour (et qui ont été inspirés), à moins que l’éditeur ne propose une solution pour la restauration des fichiers effacés.